為認真落實全市文化旅游發展工作會議精神，加強學習型機關建設，提升集團員工管理服務水平，7月8日下午，泰山文旅集團召開第一期旅游知識學習培訓會。集團黨委副書記劉傳紅主持會議并就做好培訓提出要求。
劉傳紅表示，開展此次學習培訓，是集團高質量發展、加快建設一流企業的迫切需要；是干好工作、干好事業的迫切需要；是增強服務意識、轉變思想作風、提高能力素養、提升團隊核心競爭力的迫切需要。同時，也為打造一支職業操守好、服務能力強、職業素養高的文旅“鐵軍”奠定基礎。
天馬旅行社總經理朱海云以泰山封禪文化為主題，為參會人員進行授課。依托泰山深厚的歷史文化內涵，為大家帶來一堂別開生面的課程。
隨后，參會人員通過觀看視頻，學習了問候禮儀、社交禮儀、介紹禮儀、西餐宴請禮儀、公司會議禮儀等。
學習培訓明確六大學習內容：一是要貫徹落實中央、省、市對文旅工作的重要指示精神；二是要學習泰山文化，了解并掌握泰山景點介紹，熟知泰山精神；三是要學習泰安歷史、發展史及泰安旅游行業發展概況和資源分布，認清泰安文旅產業的特色、優勢所在；四是要學習文旅深度融合發展的規律、路徑和方向，以及文旅產業融合政策解讀、文旅夜間經濟、旅游度假區打造等相關內容；五是要學習“智慧文旅”、頤養健康、酒店賓館、文旅IP、會展活動、民宿等板塊的應用、運營、推廣、創新、策劃和展望；六是要學習商務會議、餐飲服務、洽談對接、日常交際、公務接待等基本接待禮儀和技巧，提升集團的整體形象。
學習培訓采用集中學習與個人自學相結合、理論學習與現場授課相結合、邀請專家授課與專業骨干講課相結合、學習研討與考核測驗相結合的方式，全方位、多角度為全體人員進行培訓授課
今后，泰山文旅集團將繼續開展各類培訓會議、活動，遵循從培訓中找方向、從學習中找答案的工作思路，主動擔當作為，在推動泰安文旅高質量發展上持續發力，為泰安文旅“二次創業、再創輝煌”貢獻文旅力量。
集團機關全體人員、各權屬二三級公司領導班子成員參加培訓。
